Politique de confidentialité

01Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Jov's Inc. est Franck Donald Tchatcho Kemajou. Vous pouvez la joindre à contact@jovs.ca.

02Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce que vous nous transmettez volontairement par le formulaire « Démarrer un projet » :

• Nom complet et adresse courriel
• Nom de l'entreprise et numéro de téléphone (facultatifs)
• Type de projet, budget estimé et échéancier
• La description de votre projet

Nous conservons également l'adresse IP et le navigateur utilisés au moment de l'envoi, à des fins de sécurité et de lutte contre les envois automatisés abusifs.

03Pourquoi nous les recueillons

• Répondre à votre demande et évaluer votre projet
• Vous transmettre un accusé de réception
• Assurer le suivi commercial de votre demande

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de profilage, de publicité ciblée ou de revente, et nous ne vous inscrivons à aucune infolettre sans votre consentement explicite.

04Où vos renseignements sont conservés — hors Québec

Nos serveurs sont exploités par Contabo GmbH et situés à Lauterbourg, en France. Vos renseignements sont donc conservés à l'extérieur du Québec, au sein de l'Union européenne.

La France est soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD), un régime reconnu comme offrant une protection équivalente. Conformément à la Loi 25, nous avons procédé à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant de confier cette conservation, et une entente écrite encadre la relation avec notre hébergeur. Les courriels transitent par notre fournisseur de messagerie Zoho.

05Durée de conservation

Nous conservons les demandes de projet pendant trois (3) ans à compter du dernier échange, afin d'assurer le suivi commercial et de respecter nos obligations comptables. Elles sont ensuite supprimées.

06Vos droits

Vous pouvez en tout temps nous demander :

• D'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous
• De les faire rectifier s'ils sont inexacts
• De les faire supprimer
• De retirer votre consentement à leur utilisation

Écrivez à contact@jovs.ca. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours, conformément à la Loi 25. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

07Témoins (cookies)

Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi tiers. Un seul témoin technique est déposé : il mémorise votre choix de langue afin de vous réafficher le site dans la bonne langue. Il ne contient aucun renseignement personnel.

08Incidents de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons ainsi que la Commission d'accès à l'information, et consignerons l'incident dans notre registre, conformément à la Loi 25.

09Modifications

Toute modification de la présente politique sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.